Igrač iz Ujedinjenih Arapskih Emirata čekao je više od dva tjedna na isplatu od 4000 dolara, nakon što je izvod računa kasnio mjesec dana. Unatoč ponovljenim upitima, igrač nikada nije primio nikakve novosti ili obavijest. Tim za reklamacije intervenirao je, kontaktirajući kasino u vezi s pravilima igrača, tražeći da kasino ubrza proces isplate. Igrač je potvrdio primitak hitnog zahtjeva, što je dovelo do toga da je slučaj označen kao riješen. Igrač iz Njemačke čekao je od 21. lipnja 2025. na isplatu od 500 eura na svoju Mastercard karticu, primajući samo uzorke odgovora u vezi s vremenom obrade. Slučaj je označen kao riješen nakon što je igrač potvrdio da je kasino identificirao pogrešku u isplati.
Grčki igrač, Barulho, morao je 13 dana čekati na isplatu sredstava iz Casinije nakon što je primio ponovljene odgovore u vezi s usklađenošću udruge za isplatu. Unatoč brojnim komunikacijama, problem je ostao neriješen. Španjolski igrač, Barulho, zatražio je isplatu od 500 eura iz Casinije 23. veljače, a od 24. veljače imao je zaseban zahtjev za 300 eura. Iako je dostavio potrebne informacije, oba zahtjeva ostala su neriješena nekoliko dana, zbog čega je bio preopterećen kašnjenjima. Nakon intervencije Tima za zahtjeve, 2. ožujka primio je produljenje roka za svoj početni zahtjev za isplatu.
Zahtjevi igrača za dječji vandalizam i dalje se otkazuju.
Igrač nije odgovorio na nekoliko pitanja, a žalba je odbijena zbog djetinjaste prirode objave.
Spinanga casino Hrvatska
Austrijski igrač podnio je zahtjev za isplatu dva tjedna prije objave o tom pitanju kod nas. Igrač je potvrdio da je primio žalbu nakon 20 dana, izrazivši nezadovoljstvo jer je žalba podnesena. Označili smo žalbu kao riješenu nakon što je igrač podigao dobitak. Igrač iz Zelanda zatražio je hitnu isplatu od Sinange, a ona nije obrađena nakon 7 dana.
Plaćanja igrača kasne.
- Igrača su zamolili da ubrza dogovor sa svojom bankom.
- Riješili smo zagonetku omogućavanjem najave između buke igrača i kasina, što je dovelo do koncepta izvanredne isplate u vezi s igračevim neposrednim dobicima.
- Incorporating Equipo puerilidade Reclamações interveio, aquele o jogador finalmente recebeu os fundos.
Amansadura je više puta dobila objašnjenja u vezi s kašnjenjima, što je bilo pogodno za prilaganje visokih zahtjeva za djetinjastost i pustoš, međutim njezina sredstva su ostala iznad statusa "Na čekanju". Nakon uključivanja intervencije Odbora za pritužbe, kasino je obradio njezine isplate, koje su sada isplaćene nakon njezine bankovne procjene. Iako je zahtjev riješen, izrazila je razočaranje nakon što je postupak dovršen. Zahtjev je riješen kada je igračica potvrdila da je primila dodatne dobitke, što je navelo Odbor za pritužbe da doda da je zahtjev riješen na uobičajeni način. Tim je zahvalio igračici na pomoći i pozvao ih da je kontaktiraju za buduće probleme.
Naše mišljenje o Spinanga Casinu: Zahtjevi, isplate kao bonusi
Financijski odjel nikada nije odgovorio, a interakcije putem chata s igračem bile su beskorisne. Igraču je savjetovano da pričeka 14 dana prije nego što nastavi s transferom. Nakon što je transfer završen, igrač nikada nije odgovorio na pitanja partnera. Igračevo poslovanje u Španjolskoj blokirano je bez objašnjenja, zbog čega je jedinica degradirana između 300 i 400 eura.
Nakon vijesti, potvrđeno je da igrač nikada nije odobrio dobitke i da je prošao KYC provjeru. Konačno, misterij je razriješen time što je igrač označio problem kao riješen. Igrač iz Grčke nikada nije uspio pristupiti chatu i otkrio je da e-mail adresa navedena za račun ne postoji. U nastavku je otkazivanje isplate od 500 € izvršeno jer nije primio nikakav prigovor na svoje e-mailove te je konačno potvrđeno da je odobrio sredstva. Igrač iz Njemačke podigao je 500 € s Bassbeta počevši od 31. svibnja 2025., ali od tada nije primio nikakav novac ili vijesti.
Spinanga casino Hrvatska
Igrač iz Ibera požalio se da kasino Spinanga dopušta uplate od otprilike 15.000 € bez provjere računa iznad početnih 150 €. Zatražili su povrat novca zbog visokih troškova dodavanja 150 €, tvrdeći da nije došlo do odgovarajuće provjere dobi. Pokušali smo prikupiti više informacija od igrača kako bismo razumjeli misterij, no igrač nije odgovorio.
Arruíi armazém esfogíteado jogador foi ancião.
Kao rezultat toga, pritužba nikada nije mogla biti dalje istražena te je odbijena. Igrač iz Ontarija je očito podnio pritužbu kasinu Spinganga 31. ožujka, međutim, nakon dva tjedna sredstva nisu primljena. Nakon potvrde da je transakcija bila u redu, igrač je primijetio da politika kasina propisuje da će isplate trajati 3 do 5 radnih dana. Problem je riješen, a sve isplate su obrađene nakon što je igrač obaviješten i kontaktiran putem obrasca za pritužbe. Pritužba je označena kao "riješena", a igraču je zahvaljeno na pomoći.
Igrač iz novozelandske momčadi čekao je uspješnu isplatu dva tjedna. Nakon što ga je uputio Tim za pritužbe, igrač je potvrdio da je isplata konačno obrađena i priznata. Igrač iz Italije čekao je uspješnu isplatu dva tjedna. Nakon što smo komentirali situaciju, pojasnili smo da prethodni pokušaji isplate nikada nisu imali problema, te je vjerojatno prikladno dodati da je problem riješen nakon igračeve potvrde. Stvar je riješena nakon kontakta s lokalnim operaterom kasina. Isplata je označena kao riješena nakon igračeve potvrde.